É importante não confundir o aceleramento da expansão de acesso a internet no Brasil com qualidade e satisfação com os serviços disponíveis. Não adianta ter uma rede ampla se não se garante um sinal estável, sem interrupções e lentidão para o cliente. E quanto mais avança a demanda por redes que suportem tecnologias como a ultradefinição, IoT, sistemas de inteligência artificial etc, mais os provedores devem dar importância ao uso de equipamentos de alta performance, monitoramento de infraestrutura e um gerenciamento de rede eficiente. Não se planejar pode colocar em risco não só a permanência dos clientes, mas da própria empresa no mercado atual.