Expansión de red óptica y datos inteligentes

El crecimiento de la demanda de transmisión de datos en los últimos meses puede reflejarse directamente en el negocio de los proveedores de telecomunicaciones. Debido al aislamiento social, los hábitos y necesidades cambian. En el caso del acceso a internet de calidad, la demanda se expande considerablemente. Para satisfacer las nuevas demandas, los ISP pueden buscar expandir sus redes y es importante prestar atención a algunos puntos en este proceso para crecer de manera inteligente.

El primer paso debería ser obvio: la organización. Tener procesos mapeados, contabilidad al día y una gestión eficiente de personas son premisas fundamentales para un proveedor que quiere crecer. Es a partir de aquí que la planificación detallada se hace posible. Y en tiempos de crisis, donde el consumo de internet puede aumentar hasta en 40%, mapear la red y armar un plan estratégico es lo que marcará la diferencia.

Un punto clave en la planificación de proveedores es la recopilación y el análisis de datos. Los datos son extremadamente valiosos para cualquier empresa y, organizados, pueden aportar muchos conocimientos. Entender el público, la competencia, hacer un análisis detallado del mercado, tener bien mapeada la red. Estos son factores que le permiten dirigir el crecimiento hacia donde tiene sentido, en base a una comprensión profunda de la infraestructura de la red, y pueden reducir el ciclo de ventas y optimizar las ganancias del proveedor. Además, tener datos detallados sobre la red genera ahorros en el proceso de expansión.

¿Cómo?

Por citar un ejemplo sencillo, puede surgir la necesidad de ampliar la red con uno o dos clientes entrantes. En este caso, el proveedor gastaría de 3 a 5 mil reales para activar un CTO extra, por ejemplo. Pero, ¿cuándo ese cliente “pagará” los gastos de la expansión? En un impulso no respaldado por datos inteligentes, ese proveedor podría estar perdiendo dinero en una expansión que sería mucho más rentable si se hiciera en otro lugar, con más clientes potenciales. O simplemente convertir la inversión en algo que se les ocurra mejor.

Predecir este tipo de situaciones es posible con un buen mapeo de redes. Con estos datos constantemente actualizados, dentro de un software seguro, puede ver dónde está creciendo la ciudad y su red. ¿Puedes pensar, además de ese dibujo, cómo se hará la ampliación? El proceso se vuelve más fácil y asertivo, tanto en términos de infraestructura como de ventas.

Los datos inteligentes también están directamente relacionados con la innovación. Este no es solo un momento para hacer crecer su red óptica. Ofrecer algo que vaya más allá de la simple venta de acceso a Internet siempre es deseable como una forma de sobresalir y estar a la vanguardia. Más aún, convertirse en un referente en el sector. Todo lo posible, por supuesto. La sobrecarga de trabajo en los proveedores también tiende a aumentar ahora, y ante todo hay que servir bien en lo que ya se entrega al cliente.<br><br>Pero tenga en cuenta que muchas personas están buscando nuevos planes, mayor velocidad, mejor servicio y los proveedores regionales son los más buscados en estos momentos. Planificando sus acciones a mediano y largo plazo, en diálogo con los clientes y probando nuevas soluciones, es posible obtener resultados muy positivos. Innovar en algo que nadie más está haciendo puede elevar en gran medida el nivel de competitividad de su proveedor. Asimismo, las soluciones de gestión que se actualizan constantemente son grandes aliadas en este momento.

Para citar un ejemplo actual en el sector, los operadores de telecomunicaciones del Nordeste ya tomaron la delantera en la planificación de la expansión de las redes ópticas. En particular, cinco empresas que comenzaron como pequeños proveedores y hoy no solo se han convertido en un referente, sino que ya comienzan a llegar a otras regiones del país. Revista RTI realizará un webinar con los presidentes ejecutivos de estos operadores para discutir planes de expansión de redes, mantenimiento de inversiones durante el período de cuarentena, entre otros temas. Para aquellos que quieran profundizar en el tema, ¡vale la pena seguirlo! Más información, haga clic aquí.

Creemos que un buen diseño de red puede ayudar con todos los aspectos de la expansión de una red óptica

Si desea saber más sobre el mapeo de redes, puede acceder a los diversos materiales disponibles en nuestro Blog, sitio, y tutoriales de mapeo utilizando OZmap.