comentarios de los clientes

Experiencias con OZmap

Al principio me resistía a usar la herramienta, estaba acostumbrada a lo que ya tenía, pero aprendí a usarla y hoy puedo ver claramente la diferencia. La herramienta es muy práctica, intuitiva y fácil de usar, estoy muy satisfecho.
logotipo inteligente6
Martín Mello
Tecnología de Internet Smart6
OZmap atrajo nuestra atención por el diferencial de no solo geolocalizar elementos de infraestructura, sino aplicar inteligencia a la información. Con esta solución, devOZ cubrió nuestra necesidad de mapear y administrar inteligentemente la red FTTH de la empresa, la cual ya estaba implementada y nos brindó todas las herramientas para diseñar nuestras expansiones.
logotipo de la opción de telecomunicaciones
Tiago Waldo
Opción de telecomunicaciones
Todo está funcionando bien con el uso del sistema, funcionando perfectamente. Estoy súper satisfecho con el sistema, fácil, práctico. Todo lo que necesitas está a la mano.
Bruno Perosso Maiberg
Cia do Micro
OZmap cuenta con un equipo espectacular, muy atento, siempre dispuesto a entender las necesidades y mejoras que necesita el día a día. Entre otros sistemas en el mercado, elegimos OZmap, porque de inmediato podemos ver que el sistema es inteligente, entrega muchas funciones con visualización gráfica e interactiva, donde la gran mayoría en el mercado solo entrega el modo de tabla. Además, buscamos un sistema que facilitara y redujera la cantidad de servicio repetitivo para reducir la posibilidad de error en la inserción de clientes y en el mapeo de la red, tratando de automatizar algunos procesos. Un sistema muy completo, realmente tenemos toda la información en la red, desde los SITIOS hasta el cliente final, facilitando el cruce de información y el seguimiento de la producción del personal.
logotipo de la opción de telecomunicaciones
Ricardo Rohsig
Opción de telecomunicaciones
Me gustaría describir mi experiencia con OZMap, donde estoy teniendo la oportunidad de informatizar la documentación de la red Guaíba Tecnologia, agilizando el inventario de equipos. Guaíba Tecnologia ya utilizaba ERP Voalle (Synsuite) y OZMap permitieron la integración y agilidad en nuestros procesos, desde la consulta de factibilidad técnica, la reserva de puerta en el proceso de venta, la confirmación de puerta activa para el cliente, y la capacidad portuaria en nuestro ERP . Consolidando toda la información necesaria en un único sistema. Otro punto que noté fue la reducción de tiempo y costo, por ejemplo: los técnicos de campo comenzaron a consultar la ubicación exacta de un CTO en el que tienen que hacer algún mantenimiento o instalación del cliente a través de OZMap de manera efectiva. Algunas funcionalidades como la importación de datos (clientes, postes, cto's, etc) a través de un archivo .csv facilitaron y agilizaron la implementación e integración del sistema y siempre que sea necesario realizar una carga, el proceso es sumamente sencillo. En cuanto al soporte del sistema, siempre están dispuestos y son ágiles para ayudarnos, DEVOZ es uno de los mejores proveedores de sistemas con los que he tenido el placer de trabajar.
logo guaiba tecnologia
Aline T Velloso
Tecnología Guaíba
Acudimos a OZmap con la idea de mapear todas nuestras cajas de empalme, ya que sentimos que la falta de esta gestión (planes de fusión) estaba causando que nuestro equipo perdiera mucho tiempo en proyectos (expansiones de red) y el mantenimiento de la planta se estaba volviendo más lento. "complicado". Con el inicio del proyecto comprobamos que podíamos ir mucho más allá y comenzamos el mapeo desde el borde (CTO's y clientes), con eso redujimos 50% de todos nuestros desplazamientos improductivos solo eliminando las activaciones que intentamos y no logramos tener una “puerta” disponible en el sitio. Hoy usamos la viabilidad de manera muy activa y ya contamos con un mapa de calor detallado que guía dónde debemos hacer crecer nuestra red (basado en las solicitudes/viabilidad realizadas en Loki). La herramienta de localización vía WhatsApp es fantástica para localizar clientes en el campo y hoy con 70% mapeados de toda la red, estamos deseando que llegue el día en que en caso de rotura de cable enviemos un SMS/WhatsApp, evitando grandes molestias en nuestro Centro de llamadas.
logotipo d1 telecomunicaciones
Giovani Cusinato
D1 telecomunicaciones
Dos palabras que resumirían perfectamente OZMap para nosotros serían: completo e indispensable. En el día a día, cubre toda nuestra demanda; y con el tiempo, se desarrolla con gran prudencia, trayendo nuevas funcionalidades que facilitan aún más la documentación de la red. Al principio, después de mucha investigación sobre las plataformas que teníamos disponibles en el mercado, vimos que era la mejor de ellas y optamos por la asociación. Hoy, mirando todo lo que se ha construido y por todas las veces que necesitamos ayuda, estamos felices de haber tomado la decisión correcta. ¡Muchas gracias y enhorabuena a todo el equipo por la excelencia y la atención de siempre!
pronto habló de telecomunicaciones
lucas montanheiro
¡Dijo! telecomunicaciones