A Fortics oferece uma plataforma de comunicação unificada, que integra soluções de atendimento por voz, redes sociais e site.
Além de conhecer em profundidade métricas, rotinas, procedimentos e tecnologias relacionados à telefonia e ao dia a dia de um callcenter, a FORTICS se destaca por também oferecer soluções que garantem a confidencialidade de seus dados e otimizam o uso da internet, para que o VoIP, tecnologia usada para transformar sinais de voz em pacotes de dados, traga os melhores resultados a sua empresa.