Intuitividade é um caminho, um compromisso.
Uma interface gráfica é o meio para facilitar a interação intuitiva entre usuário e sistema.
Vamos imaginar uma rede, com 5.000 assinantes e 625 caixas com splitters 1×8. Para conectar isso tudo com 6 cliques por operação, são 33.750 cliques. Ao reduzir 2 cliques por operação, precisaremos de 22.500. Uma economia de 11.250 cliques. Dessa forma prezamos, pela praticidade e otimização do tempo de nossos clientes.
Existem situações mais complexas, onde é preciso uma série de cliques para se atingir um objetivo. E se algo der errado não podemos permitir que seja necessário recomeçar todo o processo.
Nossas diretrizes em busca de uma interface intuitiva são
Desenhos são melhores que tabelas e formulários.
Por se tratar de mapeamento, algo espacial, o Ozmap entender que imagens e desenhos serão sempre mais adequados para localizar elementos e entender como eles se relacionam.
Não só para visualizar mas também para criar e editar informações. E o que é muito importantes e diferente de outras ferramentas, o que se vê como um desenho na tela não é apenas um desenho mas a representação de um elemento com uma série de atributos, em forma de desenho.
Uma linha usada para representar um cabo não é apenas uma linha com um nome (como em ferramentas de desenho). É um objeto com tamanho, atenuação, ocupação, início, fim, comprimento, status. É um objeto que permite operações como edição, destaque, navegação, localização.
Tabelas são usadas apenas em casos necessários, como cadastros de modelo, usuários, e resumos de relatórios.
Informação não é dado, não adianta apresentar tudo ao mesmo tempo.
Ao separar as informações em camadas (layers e sublayers) é fácil concentrar-se somente no que é necessário para a tarefa do momento. Muitas vezes queremos ver só caixas e cabos. Outras vezes só se quer trabalhar com postes. Com apenas um clique se habilitar ou desabilitar uma camada de forma instantânea.
Cada clique importa.
A cada nova funcionalidade, nossa equipe investe um bom tempo pensando em como economizar cliques. Como uma tarefa pode ser feita, usando o menor número de cliques possível.
Nos treinamentos e acompanhamento de clientes, também temos a cultura de observar o fluxo de uso, sempre buscando reduzir as jornadas para realizar uma tarefa.
Navegar pela informação é prático e rápido.
Como no Ozmap todos os elementos são relacionados, é possível “navegar” pela informação. De dentro de uma caixa é possível pular para a caixa que fica na outra ponta de um cabo. De dentro da tela de um cabo que passa por postes é possível centralizar o mapa ou abrir informações de todos os postes relacionados.
São apenas exemplos da filosofia que está presente em todo o Ozmap que procura colocar a informação o mais acessível possível.